1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de hivevaultarc.com es:
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para las finalidades que se describen a continuación:
- Formulario de contacto — nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), nombre de la empresa (opcional), industria (opcional), tamaño del equipo (opcional) y mensaje.
- Registros del servidor — Dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo de solicitud.
- Datos analíticos — rutas de páginas anónimas, referencias, categorías de dispositivos y navegadores, y datos de ubicación aproximados recopilados a través de Vercel Web Analytics. El servicio no almacena direcciones IP ni utiliza cookies para identificar a los visitantes.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos son tratados con las siguientes finalidades:
- Responder a sus solicitudes de contacto y consultas sobre nuestros servicios.
- Redacción y entrega de propuestas comerciales y contratos de servicios.
- Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
4. Base Legal para el Tratamiento
Cada actividad de procesamiento se basa en una base legal que cumple con el Artículo 6 del GDPR y el Artículo 4 de la Ley 09-08:
- Consentimiento — usted envía información voluntariamente a través del formulario de contacto.
- Ejecución de un contrato — procesamiento necesario para cumplir con un contrato de servicio acordado.
- Interés legítimo — registros de seguridad y análisis agregados sin cookies utilizados para proteger y mejorar el sitio.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio público actualmente no utiliza cookies publicitarias o analíticas. Vercel Web Analytics mide las visitas a la página con datos agregados y anónimos y no coloca una cookie ni retiene un identificador persistente que sigue a un visitante a través de sitios web o días. Si una función futura requiere cookies opcionales, esta política y los controles de consentimiento se actualizarán antes de habilitar esas cookies.
6. Retención de datos
| Categoría de datos | Periodo de retención |
|---|
| Datos del formulario de contacto | 2 años desde el último contacto |
| Registros del servidor | Según la configuración de retención de registros de seguridad del proveedor de hosting |
| Datos del cliente (contratos activos) | 5 años después del fin de la relación comercial |
| Informes analíticos anónimos | Para la ventana de informes disponible en el plan Vercel activo |
7. Intercambio de datos y destinatarios
Nunca vendemos sus datos personales. Los destinatarios autorizados se limitan estrictamente a los subprocesadores técnicos necesarios para operar el sitio:
- Vercel Inc. — alojamiento e implementación de sitios (Covina, California, Estados Unidos).
- Análisis de Vercel — Medición de audiencia anónima.
Ninguno de sus datos se comparte con terceros con fines publicitarios o de marketing.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Los datos alojados en servidores de Vercel en Estados Unidos implican una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, regida por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46 del RGPD. Para transferencias fuera de Marruecos, Hive Vault Arc cumple con el artículo 43 de la Ley 09-08 y las autorizaciones CNDP aplicables.
9. Tus derechos
Según el RGPD (artículos 15 a 22) y la Ley 09-08, tienes los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Obtener una copia de sus datos objeto de tratamiento.
Derecho de rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a las excepciones aplicables.
Derecho a la restricción
Suspender temporalmente el tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad
Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho a oponerse
Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud a contact@hivevaultarc.com. Nos comprometemos a responder en un plazo de 30 días.
10. Autoridades de Supervisión
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:
Usuarios en Marruecos
CNDP
Comisión Nacional de Control de la Protección de Données à Caractère Personnel
www.cndp.maUsuarios en la UE
CNIL (Francia) o DPA local
La autoridad de protección de datos de su país de residencia
www.cnil.fr11. Seguridad de los datos
Hive Vault Arc implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación o destrucción accidental:
- Cifrado de datos en tránsito vía HTTPS/TLS.
- Estrictos controles de acceso a los sistemas que contienen datos personales.
- Procedimientos documentados de respuesta a incidentes de seguridad.
- Revisión periódica de los derechos de acceso de los usuarios.
12. Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados
hivevaultarc.com no toma decisiones ni elabora perfiles de forma totalmente automatizada en el sentido del artículo 22 del RGPD. Ningún algoritmo toma decisiones con efectos legales o igualmente significativos para usted basándose en sus datos.
13. Cambios a esta política
Hive Vault Arc puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus prácticas u obligaciones legales aplicables. En caso de un cambio material, se proporcionará un aviso por correo electrónico cuando corresponda o en el sitio. La fecha de la “Última actualización” se revisará en consecuencia.
14. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política o para ejercer sus derechos, comuníquese con nuestro equipo:
¿Tiene alguna pregunta?
Póngase en contacto con nuestro equipo directamente.
Contáctenos